新区市场监督管理局日前在丁卯潘宗社区开展“消费维权知识进社区”活动,邀请专家为老年人讲解消费维权知识。
市消费者协会投诉部主任龚丽娅结合真实的案例,用通俗易懂的语言给老年人朋友揭露了一些消费陷阱,提醒老年人防范各种打着义诊、讲座名义高价卖保健品、理财产品及廉价旅游等各类骗局。现场还通过展板和卡通图宣传页的形式为老年人解答消费领域的问题。
新区市场监督管理局工商科副科长李馨介绍,近两年,医疗器械、养生保健等商品和服务已经成为侵害老年人权益的“重灾区”,老年人投诉也呈现逐年增加的趋势。目前,新区60周岁以上老年人已经突破4.5万人,消费知识缺乏、防骗能力差在老年消费群体表现突出,有关老年人的消费投诉大概占10%到15%,增长速度非常快,而且涉及金额也在不断增加,由以前的几百几千元,现在已经增长到了几万元,甚至还有几十万元的。市场监管部门希望通过这个活动,让老年人从源头上引以为戒。(董强英)