“项目进驻扬中首先接触的就是规划局,他们‘一把手’直接牵头召集相关科室,共同对项目选址和方案进行研讨交流,很多时候都是在周末。他们的主动服务让我很感动。”日前,恒大健康产业集团扬中项目部开发主管官绪豪感慨,没有规划部门的鼎力支持,方案的选址、审查不会如此快捷,项目建设也不会如此顺利。
原来,恒大健康未来城是该市引进的重点项目,为做好对接服务,扬中规划局成立了工作组,由主要领导牵头,技术科、设计院、工程科、测绘院共同参与、组团服务——测绘院及时提供最新、最准确地形数据;技术科、设计院、工程科共同研究选址、审查方案,面对面提出明确修改意见……
类似的组团服务,在扬中规划局已经不是新鲜事。去年以来,他们优化服务方式,变“等上门”为“找上门”,创新推出了“1+X+1”科室联动机制。企业只需与规划局任一部门接触,就能知道所办理手续的全流程、全部资料,实行一次性告知,企业无须挨个科室轮流跑,将由首次接触的部门牵头召集其他科室提前服务、集中服务,甚至上门服务,此举将大大缩短办事时间,提高办事效率。去年5月,得知友谊手套服饰有限公司由于业务需要,新厂房急需通过竣工验收,以办理不动产登记的情况后,扬中规划局组织法规科、工程科、监察大队、城建档案馆、测绘院等科室,组团上门服务,帮助企业完善资料,最终正常需要10多天方能办理完结的竣工验收,仅3天就完成了。
去年初,他们组织各科室“找上门”,到乡镇、街道主动服务,对接基层居民点、项目建设等方面的规划需求。交流中他们得知,2014年批准的农村居民点规划在具体实施中遇到一些新问题。他们根据各地具体情况,积极指导各镇(街道)对农村居民点进行优化提升,并在此基础上,选择新坝镇向阳村、红联村,油坊镇鸣凤村,八桥镇幸福村,三茅街道营房村、兴阳村六个居民点,描绘“美丽乡村”新画卷,做到“一村一品、一村一景、一村一韵”。年底,他们又再次来到乡镇、街道,组织“回头看”,总结去年的服务情况,商议来年的工作安排。(严晓庆 徐心俊)